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中山家電掃碼用戶質保登記系統(tǒng)介紹

2017-11-17 3040
分類： 網(wǎng)絡營銷
【摘要】無處不互聯(lián)網(wǎng)，科技改變生活。質保系統(tǒng)連接終端消費者，提升企業(yè)品牌效益，把服務做到更加的極致。解決家電企業(yè)商品售后維修問題，保障消費者權益。

家電掃碼用戶質保登記系統(tǒng)介紹

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，很多依賴傳統(tǒng)方法服務消費者及管理產(chǎn)品流程的品牌（家電行業(yè)）都紛紛開始接入互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。以更有效率的提升企業(yè)的銷售能全方位給消費者提供售后保障，凸顯品牌效益。于過去相比企業(yè)如何做到能把，線下于線下的消費用戶實現(xiàn)統(tǒng)一管理，又不影響企業(yè)的運作模式呢？那就是接助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，通過系統(tǒng)性的多元化管理，服務消費者。
以下介紹摩科質保系統(tǒng)為中山，佛山家電行業(yè)解決大部分售后問題。通過系統(tǒng)的接入，從銷售-安裝-售后，建立了一套服務體系，同時也存儲了用戶信息，收集大量消費用戶的信息反饋，更有利于后期產(chǎn)品的研發(fā)及新品銷售。
家電質保系統(tǒng)優(yōu)勢特點：
1.產(chǎn)品保修系統(tǒng)
滿足廠家、消費者、經(jīng)銷商、維修商及聯(lián)保業(yè)務需要所開發(fā)的綜合信息系統(tǒng)。
2.信息整合
將銷售出去的產(chǎn)品信息及客戶信息整合起來，廠家隨時可以查詢產(chǎn)品的銷售、質保以及客戶信息，方便后期對產(chǎn)品進行追溯。
3.防偽查詢
通過系統(tǒng)，無論廠家還是消費者都可以查詢產(chǎn)品是否為正品，以免受到?jīng)]有必要的損失。
4.售后保障
消費者可通過系統(tǒng)提交產(chǎn)品相關問題，廠家可通過系統(tǒng)反饋及時處理一系列的售后問題。
5.方便實用
即可方便廠家操作，可代替保修卡，節(jié)約廠家生產(chǎn)成本，又可方便用戶報修，只需輕輕一點，告別電話報修時代。
5.權限管理
系統(tǒng)可通過高級管理員進行功能權限分配，能讓管理與售后合理區(qū)分提高工作效率。
家電掃碼系統(tǒng)通以二維碼為入口對產(chǎn)品售后服務進行管理，包括維記錄客戶信息（如，地址，電話，關聯(lián)系統(tǒng)產(chǎn)品信息）、維修登記、服務內容、備注說明等。 

備注說明：下面附上部分系統(tǒng)截圖，如需了解更多也可直接聯(lián)系我們。


中山摩科家電二維碼售后系統(tǒng)對家電企業(yè)有那些幫助呢？
1.功能說明
用戶所購產(chǎn)品的外觀、功能等詳細顯示，方便廠家更好的宣傳產(chǎn)品。
2.性能參數(shù)
產(chǎn)品的各種參數(shù)顯示,讓用戶和維修師傅更詳細的了解該產(chǎn)品的部分數(shù)據(jù)，減少廠家的介紹成本。
3.常見故障
產(chǎn)品有可能出現(xiàn)的故障和注意事項，用戶可從這里了解后自行解決，無需詢問廠家，節(jié)省廠家和經(jīng)銷商時間。
4.界面視覺好
采用圖文結合的可視化界面排版，用戶一進入界面即可第一時間獲取到所需要的重要信息。
5.使用方便
一機一碼，廠家只需貼碼即可，后期可通過后臺了解該產(chǎn)品的銷售使用情況及用戶記錄，方便溯源跟蹤。
6.系統(tǒng)強大
家電二維碼售后系統(tǒng)即是聯(lián)保系統(tǒng)，用戶報修的信息全部完整的記錄在聯(lián)保系統(tǒng)中，方便廠家管理下單。家電二維碼售后系統(tǒng)解決方案不僅為企業(yè)節(jié)省了人力成本，還提高消費者的體驗，還為企業(yè)引流，增加企業(yè)新產(chǎn)品的曝光率。
7.一機一碼
家電二維碼售后系統(tǒng)采用機碼合一的模式，一機一碼，每個產(chǎn)品碼對應獨立的一臺機器，在樹立品牌形象的同時增強其防偽性能。
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